星级典句：
第一句：Mr. Brown, we feel greatly regretful that we can't supply the goods you order.
布朗先生，很遗憾我们无法提供订单上的货物。
A: Mr. Brown, we feel greatly regretful that we can't supply the goods you order.
布朗先生，很遗憾我们无法提供订单上的货物。
B: Oh, why?
噢，为什么呢？
A: It is impossible for us to supply 3000 sets for the time being.
我们不能在既定的时间内给您发3000台。
第二句：We regret that owning to the shortage of stocks are unable to fill your order.
很遗憾，由于库存不足我们无法满足您的订单。
A: We regret that owning to the shortage of stocks are unable to fill your order.
很遗憾，由于库存不足我们无法满足您的订单。
B: How about we reduce the quantity?
我们减少数量怎么样？
A: 1500 is OK.
1500台还可以。
B: Can you send 1500 now and the other 1500 sets later?
那你方可否先发1500台，其余的1500台日后再发？
其他表达法：
如果卖方无法提供买方所需的货物，可以考虑向买方推荐其他代替品，而不要让客源轻易流走。
It is hard for us to supply the amount you need.
我们很难提供您要求的数量。
