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职场口语:教你10招搞定顾客 第1篇

Source: 恒星英语学习网  Onion  2010-09-17  我要投稿   论坛   Favorite  

   1. 如何招揽顾客

  一般程序:招呼—问候—寻找相关话题—理出商谈头绪。所以,打招呼很重要,无论顾客有没有表现购买意愿,您都应该上前问候一句:“What can I do for you?”或“May I help you?”,也可说:“Can I be of any assistance?”,如果是熟客,可简单说声:“Good afternoon, madam, something for you?”

 


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